Bienvenido/a a la comunidad de Genshin Impact de miHoYo. Al ingresar a esta comunidad se considera que aceptas todos los términos mencionados a continuación.
〓Acerca de la eliminación de publicaciones y bloqueo〓
Si tus publicaciones o respuestas han sido eliminadas o has sido bloqueado, dirige los reclamos que puedas tener al respecto a nuestra sección oficial de reclamaciones en el formato correspondiente.
Estas normas se dividen en «Normas generales» y «Normas para el arte de los fans»
Las «Normas generales» son aplicables a todos los aspectos de los foros.
〓Normas Generales〓
1. Esta comunidad está únicamente enfocada en Genshin Impact. Está prohibido, entre otros, publicar, pegar o saturar los foros de contenido no relacionado con Genshin Impact. La primera vez que sea violada esta norma, se procederá a eliminar la(s) publicación(es). En caso se incurra por segunda vez, el usuario será bloqueado por 1 día.
En caso aparezca una gran cantidad de publicaciones similares durante el mismo periodo de tiempo, el moderador creará una publicación con contenido específico relevante y eliminará las publicaciones repetitivas menos completas. Dichas acciones se toman con el fin de optimizar la información del foro, no de censurar.
2. Se eliminará toda publicación que muestre cualquier forma de ofensa personal, y el usuario será bloqueado de 1 a 3 días según el nivel de gravedad. La reincidencia resultará en un bloqueo permanente.
3. Se eliminarán las publicaciones con amenazas de eliminación de cuentas, explotación de bugs o denigración de otros. El usuario será bloqueado por 1 día y, en caso de reincidencia, por 3 días.
4. En esta comunidad está prohibida cualquier venta o comercialización de cuentas:
Esto incluye, entre otros, la compraventa de cuentas, regalar cuentas, solicitar cuentas, uso compartido de cuentas, valorar cuentas o contratar a terceros para el uso de su cuenta. Las publicaciones relacionadas con este tipo de prácticas serán eliminadas inmediatamente y los usuarios serán bloqueados permanentemente.
5. Está estrictamente prohibido todo tipo de contenido relacionado con la pornografía, los juegos de azar, las drogas, discusiones políticas, discursos extremistas o que incentiven el odio, imágenes de contenido sugerente o reveladoras, imágenes/emoticones/pegatinas perturbadoras, e imágenes retocadas o alteradas de forma degradante o con motivos maliciosos.
Las publicaciones con el contenido mencionado serán eliminadas y el usuario será bloqueado por 1 día. En caso de reincidencia, resultará inmediatamente en un bloqueo permanente.
6. Está prohibida cualquier acción ofensiva que perjudique las funciones del foro para otros o que cause sensaciones negativas. Esto incluye, entre otros, el uso de ciberanzuelos (clickbait), denigrar a otros públicamente y desviarse del tema de discusión.
7. Los usuarios que usen su nombre de usuario/ID para burlarse o falsificar cuentas de moderadores o administradores oficiales, serán bloqueados permanentemente.
8. El usuario que no apruebe o no esté de acuerdo con publicaciones sobre guías, manga, contenido hecho por fans u otro contenido creativo; deberá asegurarse de expresar sus opiniones y sugerencias constructivamente hacia el creador. Las críticas a contenido original de otro usuario que no respeten estas bases, resultarán en un bloqueo de 3 a 7 días de duración según las circunstancias.
9. Toda publicación compartida sin la autorización de su creador original, será eliminada inmediatamente. La captura de pantalla de una conversación puede servir como una autorización válida. Si una autorización fuera falsificada, después de una investigación, se bloquearía permanente al responsable.
10. Recuerda hacer contenido en español. Si deseas hacer contenido en otro idioma, te sugerimos ir al foro del idioma que desees publicar respetando las normas de su sección.
〓Normas para el arte de los fans〓
-Generalidades
El tablón de imágenes es para compartir el arte de los fans, fondos de pantalla, entre otros.
-Protección de derechos
Si encuentras en la comunidad de miHoYo cualquier infracción o plagio contra los derechos de otros, por favor, repórtalo al correo oficial de reclamaciones de Genshin Impact: genshin_es@mihoyo.com
-Notas importantes para publicaciones
1. Adicionalmente a cumplir con las normas mencionadas en «Normas generales», las capturas de pantalla dentro de la interfaz del juego deberán publicarse en la Taberna. El plagio, la suplantación de identidad y otras acciones maliciosas, quedan estrictamente prohibidas.
2. Las creaciones originales deberán llevar una etiqueta de “Autor” y los creadores deberán seleccionar las autorizaciones pertinentes que se comparta el contenido. Las publicaciones compartidas deben llevar una etiqueta de “Difusor” y acreditar a los autores originales.
3. Al copiar contenido, se debe etiquetar al autor original. Además, en la publicación se debe acreditar al autor y la fuente original.
4. Por favor, no compartas imágenes en grandes cantidades simultáneamente (por ejemplo, más de 10 imágenes o publicaciones continuas).
5. Las publicaciones con contenido sexual, sugerente o violento están estrictamente prohibidas. Los moderadores eliminarán dichas publicaciones y bloquearán al usuario implicado conforme a las «Normas generales».
6. Por favor, antes de publicar contenido, revisa con atención su portada para evitar que genere malentendidos o incomode a otros usuarios.
7. Por favor, antes de compartir contenido (difusor), verifica que la función de marca de agua esté desactivada. El procedimiento es el siguiente:
Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha para ingresar a “Mi cuenta”, en el menú izquierdo selecciona “Ajustes de privacidad”, y desactiva la función “Agregar marca de agua al subir imágenes”.
〓Reclamos〓
-Proceso de reclamación
Si crees que ha sido bloqueado por error, puedes:
1. Enviarnos un mensaje a nuestro correo oficial de reclamos: genshincs_es@mihoyo.com, donde deberás incluir tu ID, nombre de usuario y una captura de pantalla de la notificación que recibiste. Te responderemos con un registro de tus publicaciones bloqueadas y las razones del moderador que lo hizo.
2. Si no quedaras satisfecho con las razones del moderador, puedes presentar un reclamo para que intervenga un miembro del staff oficial de miHoYo. Él podrá decidir si la sanción deberá continuar o ser suspendida.
3. Puedes utilizar nuestro Formulario de Contacto exclusivo de la Comunidad en Español accediendo Aquí , ten en cuenta que el uso de este formulario es exclusivo para temas de HoYoLab y será supervisado por moderadores y staff oficiales. Para otros asuntos favor utilizar el correo indicado en el punto 1.
Consejos:
Para asegurar un manejo justo y eficaz, dentro de cada grupo solo se aceptará un reclamo a la vez. Si ya hubiera un reclamo en curso, espera pacientemente a que finalice para presentar el tuyo.
Estas normas podrán modificarse según cada fase del desarrollo de esta comunidad.
