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Anuncio sobre la sincronización entre cuentas de PSN y miHoYo Pass

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Queridos viajeros: La sincronización entre las cuentas de PSN y miHoYo Pass estará disponible en la versión 2.0. Aquí responderemos cualquier duda que tengan sobre algunos aspectos de esta nueva función: sincronización de cuentas, recargas, recompensas especiales, el modo multijugador de PlayStation y amigos.


〓Sobre la sincronización de cuentas〓

P1: ¿Qué es la sincronización entre cuentas de PSN y miHoYo Pass?

R1: La función de sincronización permite asociar dos cuentas de diferentes plataformas (cuenta de PSN y miHoYo Pass) para compartir el progreso y los datos del juego entre ellas. Después de vincular la cuenta de PSN a un correo electrónico válido, los viajeros podrán usar su miHoYo Pass para iniciar sesión en iOS/Android/PC, o podrán usar el correo asociado a su miHoYo Pass para iniciar sesión en PlayStation. El progreso del juego se comparte en todas las plataformas.


P2: ¿Cómo se realiza la sincronización?

R2: Los viajeros deben vincular su correo electrónico a una cuenta de PlayStation que cumpla los criterios de vinculación, así las dos cuentas podrán compartir el progreso del juego.


P3: ¿Qué tipo de cuentas se pueden vincular?

R3: Para que una cuenta pueda ser vinculada, debe cumplir las siguientes condiciones: la cuenta de PSN y el correo electrónico no pueden haber sido usados anteriormente para iniciar sesión en Genshin Impact, y el correo electrónico no puede estar registrado en miHoYo Pass. Es decir:

1) Si una cuenta PSN nunca ha sido usada para iniciar sesión en Genshin Impact, se puede vincular el correo electrónico registrado en miHoYo Pass a la cuenta de PSN.

2) Si el correo electrónico no está registrado en miHoYo Pass, este se puede vincular a una cuenta de PSN con la que se ha iniciado sesión en el juego anteriormente. Al mismo tiempo, este correo electrónico será registrado en miHoYo Pass.

Asimismo, les recordamos a los viajeros que sus cuentas no podrán ser vinculadas en los siguientes casos:

Cuando la cuenta de PSN ya se ha utilizado para iniciar sesión en Genshin Impact, y se quiere vincular a una cuenta de correo electrónico registrada en miHoYo Pass. En este caso no será posible vincularlas.

Esto se debe a que la cuenta de PSN se registrará automáticamente en miHoYo Pass después de iniciar sesión en el juego, por lo que no se puede vincular a otra cuenta de correo electrónico registrado en miHoYo Pass.

Por lo tanto, si los viajeros quieren vincular su cuenta de PSN que ha sido registrada en el juego a su cuenta de correo electrónico, tienen que asegurarse de que la cuenta de correo electrónico no esté registrada en miHoYo Pass.


P4: ¿Cómo puedo vincular una cuenta?

R4: Hay diferentes maneras de vincular una cuenta para los siguientes dos casos.

La vinculación de cuentas se divide en dos casos, con diferentes procesos:

Caso 1:

Tengo el progreso del juego en iOS/Android/PC y quiero vincular el correo electrónico registrado en miHoYo Pass a mi cuenta de PSN que no ha iniciado sesión en el juego anteriormente.

Método de vinculación:

En tu PlayStation, usa una cuenta de PSN con la que no hayas iniciado sesión antes en Genshin Impact. Cuando juegues por primera vez, sigue las instrucciones de la ventana emergente para vincular la cuenta de correo electrónico registrada en miHoYo Pass y completar la vinculación.

*Nota: La ventana emergente solo aparece después de que se ha iniciado sesión en el juego con dicha cuenta PSN por primera vez y se ha aceptado el Acuerdo de Usuario. Los viajeros solo pueden vincular una cuenta de miHoYo Pass existente en esta ventana emergente de vinculación. Si se omite esta ventana, la cuenta de PSN iniciará sesión en el juego y registrará un miHoYo Pass, lo que impedirá que se vincule a otra cuenta de correo electrónico registrado en miHoYo Pass.


Caso 2:

Tengo el progreso del juego en PlayStation y quiero vincular mi cuenta de PSN a un correo electrónico que no está registrado en miHoYo Pass.

Método de vinculación:

Después de iniciar sesión en el juego en PlayStation, se puede vincular la cuenta de PSN con un correo electrónico que no ha sido registrado en miHoYo Pass ingresando a Configuración > Cuenta > Centro de usuario > Vincular cuenta. Después de vincularlas, el progreso del juego se sincroniza cuando el viajero inicia sesión para jugar en el mismo servidor en las plataformas iOS/Android/PC/PlayStation.


P5: ¿Puedo compartir el progreso del juego iniciando sesión en una cuenta de PSN y una cuenta de miHoYo Pass que pertenecen a diferentes servidores?

R5: Por ahora no se puede compartir el progreso entre servidores, el progreso del juego solo se puede sincronizar cuando se ingresa al mismo servidor. Por lo tanto, sugerimos a los viajeros que confirmen que la cuenta de miHoYo Pass y la de PSN se encuentren en el mismo servidor antes de proceder con la vinculación. Para obtener más información sobre cómo confirmar a qué servidor pertenece tu cuenta de PSN, consulta la siguiente tabla o ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia de PlayStation (https://support.playstation.com/).



P6: Tengo el progreso del juego en el servidor TW, HK, MO en iOS/Android/PC, ¿puedo vincular esta cuenta de miHoYo Pass a mi cuenta de PSN que no está registrada en miHoYo Pass? ¿Puedo compartir el progreso del juego después de vincularlas?

A6: La cuenta de miHoYo Pass puede vincularse a una cuenta de PSN que no esté registrada en miHoYo Pass, pero por el momento, el progreso del juego en el servidor TW, HK, MO y la cuenta de PSN no son compatibles para sincronizarse, porque no hay ningún servidor TW, HK, MO en PlayStation. Por ahora, solo los servidores de América, Europa y Asia podrán sincronizarse con los servidores de la cuenta de PSN para compartir el progreso del juego.


P7: ¿Puedo desvincular una cuenta después de vincularla?

R7: Por el momento, esta función no está disponible. Por eso, les pedimos a los viajeros que lo consideren cuidadosamente antes de vincular sus cuentas.


P8: Si inicio sesión en el juego con mi cuenta de PSN por primera vez, y este se cierra inesperadamente cuando aparece la ventana emergente, ¿podré vincular mi cuenta después?

R8: Si esto sucede, la ventana emergente para vincular las cuentas volverá a aparecer la próxima vez que inicies sesión en el juego.


P9: Después de vincular la cuenta, ¿puedo iniciar sesión con mi cuenta de PSN en iOS/Android/PC o con mi correo electrónico vinculado a miHoYo Pass en PlayStation?

R9: Por el momento, estos métodos de inicio de sesión no están disponibles. Independientemente de si la cuenta está vinculada o no, los viajeros deben tener en cuenta que:

1) En iOS/Android/PC solo se pueden usar cuentas de miHoYo Pass o cuentas de terceros para iniciar sesión en el juego.

2) En PlayStation, solo se pueden usar cuentas de PSN para iniciar sesión en el juego.


P10: Tengo el progreso del juego en mi cuenta de PSN, ¿puedo vincular mi correo electrónico registrado en miHoYo Pass a través del Centro de usuario?

R10: Por el momento, las cuentas de PSN con progreso de juego solo pueden ser vinculadas a correos electrónicos que no estén registrados en miHoYo Pass, debido a que las cuentas de PSN con progreso existente ya están registradas en miHoYo Pass y no pueden existir dos cuentas de miHoYo Pass al mismo tiempo. Por lo tanto, no se pueden vincular a un correo electrónico que ya esté registrado en miHoYo Pass.


P11: ¿Cómo puedo verificar cuál es mi correo electrónico vinculado?

R11: Después de iniciar sesión en el juego, se puede verificar el correo electrónico vinculado en Configuración > Cuenta > Centro de usuario.


P12: ¿Una cuenta de PSN puede ser vinculada a varias cuentas de miHoYo Pass? ¿O un correo electrónico registrado en miHoYo Pass puede ser vinculado a varias cuentas de PSN?

R12: Por el momento, una cuenta de PSN solo puede ser vinculada a un correo electrónico. Además, un correo electrónico registrado en miHoYo Pass solo puede ser vinculado con una cuenta de PSN.


P13: He usado mi correo electrónico para registrar mi cuenta de miHoYo Pass. Después de iniciar sesión en PlayStation con mi cuenta de PSN, ¿puedo usar este correo electrónico para vincular mi cuenta de PSN en Configuración > Cuenta > Centro de usuario > Vincular cuenta?

R13: Las cuentas de PSN que han iniciado sesión en el juego solo pueden vincularse a un correo que no esté registrado en miHoYo Pass porque, después de iniciar sesión en PlayStation, la cuenta de PSN se registra en miHoYo Pass. Por lo tanto, solo se podrán vincular los correos electrónicos que no estén registrados en miHoYo Pass ingresando a Configuración > Cuenta > Centro de usuario > Vincular cuenta.

Se recomienda usar una cuenta de PSN que no ha iniciado sesión en el juego anteriormente, y vincularla cuando aparezca la ventana emergente al iniciar sesión por primera vez.


P14: He registrado mi correo electrónico en miHoYo Pass, pero no he iniciado sesión en Genshin Impact, ¿puedo iniciar sesión en PlayStation y usar el mismo correo electrónico para vincular mi cuenta de PSN ingresando a Configuración > Cuenta > Centro de usuario > Vincular cuenta?

R14: Por el momento, los correos electrónicos registrados en miHoYo Pass no se pueden vincular a las cuentas de PSN que ya han iniciado sesión en el juego.

Los viajeros pueden modificar el correo electrónico vinculado a la cuenta de miHoYo Pass. Pueden desvincularlo de la cuenta, o vincular otro correo electrónico que no haya sido registrado en miHoYo Pass.


P15: Cerré sin querer la ventana emergente de vinculación que apareció cuando inicié sesión por primera vez en el juego con mi cuenta de PSN. ¿La ventana aparecerá nuevamente? Después de haberla cerrado, ¿puedo iniciar sesión en el juego desde PlayStation y vincular mi correo electrónico ingresando al Centro de usuario?

R15: La ventana emergente para vincular solo aparece cuando una cuenta de PSN inicia sesión en el juego por primera vez y acepta el Acuerdo de usuario. Si la ventana se cierra, esta no volverá a aparecer nuevamente, por lo que le pedimos a los viajeros que tengan mucho cuidado. Si la ventana de vinculación aparece al iniciar sesión por primera vez, significa que esta cuenta aún no se ha registrado en miHoYo Pass, y no entrará en conflicto con el correo electrónico ya registrado en miHoYo Pass, así que se puede vincular este correo electrónico en la ventana emergente. En el caso de cerrar u omitir esta ventana, se iniciará sesión en el juego con la cuenta de PSN y, al mismo tiempo, esta cuenta se registrará en miHoYo Pass, por lo que no se podrá vincular esta cuenta de PSN al correo electrónico registrado en miHoYo Pass al ingresar al Centro de usuario. Habrá un conflicto de cuentas.


P16: ¿Cómo sincronizo una cuenta de PSN con una cuenta de terceros?

R16:

1) Si la cuenta actual de terceros está vinculada por correo a una cuenta de miHoYo Pass: por favor, usa una cuenta de PSN que nunca ha iniciado sesión en Genshin Impact anteriormente. Cuando inicies sesión por primera vez en el juego con esta cuenta, podrás seguir las instrucciones de la ventana emergente para vincular tu correo electrónico a miHoYo Pass.

2) Si la cuenta de terceros no está vinculada por correo a una cuenta de miHoYo Pass: por favor, inicia sesión en la cuenta de terceros e ingresa a Ajustes > Cuenta > Centro de usuario > Vincular cuenta, para vincular el correo electrónico siguiendo los pasos de vinculación para cuentas de PSN.

3) Por el momento, no es posible vincular una cuenta de terceros a una cuenta de PSN que ha iniciado sesión antes en Genshin Impact.


P17: ¿Cómo puedo verificar la cuenta de PSN vinculada?

R17: Al iniciar sesión en el juego desde cualquier plataforma, puedes verificar la cuenta de PSN vinculada ingresando a Configuración > Cuenta > Centro de usuario.


P18: Después de vincular la cuenta de PSN a otra cuenta en iOS/Android/PC, ¿se desbloqueará el trofeo correspondiente de PlayStation?

R18: Después de iniciar sesión en PlayStation con la cuenta vinculada, el trofeo correspondiente a esta plataforma será desbloqueado.


〓Preguntas sobre las recargas〓

P1: ¿Los Cristales génesis recargados en las plataformas iOS/Android/PC y en PlayStation también se sincronizan?

R1: Después de vincular la cuenta, los Cristales génesis recargados en iOS/Android/PC y en PlayStation no podrán ser sincronizados, incluyendo, entre otros, a las recargas, reembolsos, y compensaciones por problemas de recargas de Bonos mensuales y Pases de Batalla. Los Cristales génesis recargados en PlayStation no se mostrarán en las plataformas iOS/Android/PC, y los recargados en iOS/Android/PC no se mostrarán en PlayStation. Al cambiar de plataforma para jugar, los Cristales génesis obtenidos en plataformas diferentes no se mostrarán, por lo que los viajeros podrán utilizar los Cristales génesis de la plataforma original.

Por ejemplo, al recargar Cristales génesis en la PC, estos no se mostrarán y no podrán ser usados al jugar en PlayStation, pero sí podrán ser usados en la PC. Así mismo, al recargar Cristales génesis en PlayStation, estos no se mostrarán y no podrán ser usados al jugar en plataformas iOS/Android/PC, pero sí podrán ser usados en PlayStation.

Después de vincular las cuentas, las Protogemas de la misma cuenta serán mostradas y podrán ser utilizadas en todas las plataformas iOS/Android/PC/PlayStation.


P2: Después de sincronizar una cuenta de PSN, ¿puedo recargar Cristales génesis en las plataformas iOS/Android/PC, o en una cuenta de miHoYo Pass registrada en Playstation? ¿O puedo recargar Cristales génesis en PlayStation o en una cuenta de miHoYo Pass registrada en iOS/Android/PC?

R: Las recargas entre plataformas no son compatibles por el momento. Una cuenta miHoYo Pass registrada en PlayStation por ahora solo admite recargas en PlayStation o a través de la web. De la misma manera, una cuenta miHoYo Pass registrada en iOS/Android/PC solo admite recargas de las mismas plataformas o a través de la web.


〓Preguntas sobre las Recompensas especiales〓

P1: ¿Podré ganar las Recompensas especiales de PlayStation en una cuenta del juego registrada en iOS/Android/PC después de vincular la cuenta de PSN e iniciar sesión en PlayStation?

R1: Puedes recibir las Recompensas especiales después de iniciar sesión en la plataforma de PlayStation.


P2: ¿Cómo puedo obtener las armas y el planeador exclusivos de PlayStation?

R2: Para obtener las armas y el planeador exclusivos de PlayStation, solo necesitas iniciar una sesión en PlayStation.


P3: ¿Las armas exclusivas de PlayStation pueden ser utilizadas en otras plataformas?

R3: Las armas exclusivas de PlayStation pueden ser utilizadas en las demás plataformas, pero el efecto del arma, es decir, el efecto Descenso inmortal, solo estará disponible en PlayStation.


P4: ¿Hay alguna diferencia entre las armas exclusivas de PlayStation y las otras armas?

R4: Las armas exclusivas para la plataforma PlayStation no pueden ser refinadas. En otros aspectos, estas armas son iguales a las demás, como al comprar, usar, fortalecer, ascender, destruir y consumir materiales de experiencia. Las armas no exclusivas de la plataforma no son diferentes en PlayStation.


P5: ¿El planeador exclusivo de PlayStation puede ser utilizado en otras plataformas?

R5: El planeador exclusivo de PlayStation solo puede ser usado en PlayStation. Al iniciar sesión en otras plataformas, el planeador será reemplazado por las Alas de principiante.


〓Preguntas sobre el modo multijugador de PlayStation〓

P1: ¿Habrá alguna diferencia en la conexión de PlayStation después de sincronizar las cuentas?

R1: Hemos incluido una opción de encendido y apagado para el modo multijugador de PlayStation. Los viajeros pueden seleccionar libremente el modo multijugador. Cuando la función está apagada, el modo multijugador se mantendrá igual, y los jugadores de PlayStation y otras plataformas podrán conectarse entre sí. Cuando la función está encendida, sucede lo siguiente:

1) Solo podrán conectarse en modo multijugador con otros usuarios de PlayStation.

2) En la interfaz de multijugador, los usuarios de PlayStation y los usuarios de otras plataformas no podrán ver la información del equipo oponente como anfitriones.

3) Hemos agregado restricciones para el modo multijugador. Cuando el anfitrión es un usuario de PlayStation, solo puede conectarse con usuarios de la misma plataforma. Además, los usuarios de PlayStation no podrán unirse a equipos con usuarios de otras plataformas.

4) Los amigos de otras plataformas que no sean PlayStation se ocultarán de la lista de amigos, pero seguirán ocupando espacio en la lista.


P2: ¿Dónde puedo encontrar la opción de encendido y apagado para el modo multijugador de PlayStation?

R2: La opción se encuentra ingresando a Menú de Paimon > Ajustes > Otros. Esta opción de configuración solo está disponible para PlayStation, no para otras plataformas.


〓Preguntas sobre amigos〓

P1: Después de sincronizar las cuentas de PlayStation y iOS/Android/PC, ¿cuántas listas de amigos tendré? ¿Podré visualizar mi lista de amigos en todas las plataformas?

R1:

Después de vincular las cuentas, tendrás dos listas de amigos: "Amigos de Genshin Impact" y "Amigos de Genshin Impact de PlayStation Network". La lista de "Amigos de Genshin Impact" podrá ser visualizada en todas las plataformas, pero la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network" solo podrá ser visualizada en la plataforma de PlayStation.


P2: ¿Cuál es la relación entre la lista de "Amigos de Genshin Impact" y la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network?

R2: La lista de "Amigos de Genshin Impact" es una lista de amigos que fueron agregados al juego, mientras que la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network" muestra amigos de la cuenta de PlayStation que se encuentran en el mismo servidor y también han jugado Genshin Impact.

Los amigos agregados con una cuenta de PSN aparecerán en la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network", y también serán agregados automáticamente a la lista de "Amigos de Genshin Impact", siempre que su personaje se encuentre en el mismo servidor, a menos que este amigo haya sido agregado a la lista negra. No se podrán agregar más amigos una vez que el número de amigos alcanza el límite en la lista de "Amigos de Genshin Impact". Vamos a seguir optimizando la funcionalidad de ambas listas de amigos en las próximas versiones.

El estado de la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network" no se verá afectado si el viajero realiza acciones contra un determinado amigo en las plataformas iOS/Android/PC.

Si el viajero bloquea a un amigo de su cuenta de PSN, este será eliminado de la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network" y de la lista de "Amigos de Genshin Impact", y también será agregado a la lista negra de amigos de Genshin Impact.

Si el viajero elimina a un amigo de su cuenta de PSN, este será eliminado de la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network", pero no de la lista de "Amigos de Genshin Impact".

Si el viajero elimina a alguien de la lista negra de su cuenta de PSN, no se verá afectada la lista de "Amigos de Geishin Impact" ni su lista negra.


P3: ¿Puedo usar  el chat, solicitar acceso al mundo o hacer otras acciones en la lista de "Amigos de Genshin Impact" y la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network"?

R3: En la lista de "Amigos de Genshin Impact", puedes usar el chat, solicitar acceso al mundo y ver el avatar de tus amigos, mientras que en la lista de "Amigos de Genshin Impact en PlayStation Network", solo podrás visualizar la información de tus amigos.


P4: ¿Cómo puedo verificar el ID en línea de un "Amigo de Genshin Impact en PlayStation Network"?

R4:

Si uno de los dos está conectado en una plataforma diferente a PlayStation, el ID en línea de tu amigo no podrá ser visualizado.

El ID en línea solo podrá ser visualizado en la interfaz de amigos cuando el viajero y su amigo están conectados en PlayStation.


Si tienen otras preguntas, no duden en dejarlas en la sección de comentarios.

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